লাইভ সহায়তা
নির্দেশনা ধাপে ধাপে দেন বেশির ভাগ সাধারণ প্রশ্ন 3 মিনিটের মধ্যেই এগোয়
bajee Support দরকার হলে দেরি করবেন না Dhaka-র ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে দ্রুত সাহায্য পান, আর হেল্প সেন্টারও সব সময় খোলা থাকে
এখনই যোগ দিন লগইন করুন
এই পেজে bajee Contact, bajee Help আর bjee Appসংক্রান্ত খোঁজ একসঙ্গে পাবেন 2015 থেকে চালু থাকা এই সাপোর্ট সেটআপে প্রশ্ন কম, কাজ দ্রুত
কখনও লগইন আটকে যায়, কখনও অ্যাকাউন্ট তথ্য মিলিয়ে নিতে হয় এমন সময় এক জন মানুষ কথা বললেই ঝামেলা কমে যায়
নির্দেশনা ধাপে ধাপে দেন বেশির ভাগ সাধারণ প্রশ্ন 3 মিনিটের মধ্যেই এগোয়
নাম, ফোন নম্বর আর ডিভাইস মিলিয়ে দেখেন এতে ভুল তথ্য দ্রুত ধরা পড়ে
Android ফোনে ছোট স্ক্রিনেও কাজ চলে ধীর 3G নেটেও বার্তা লোড হয়
আপনার প্রশ্নের ধরন অনুযায়ী ঠিক মানুষটাই সামনে আসে কারও কাজ অ্যাকাউন্ট, কারও কাজ পেমেন্ট, আর কারও কাজ অ্যাপের ঝামেলা
Dhaka-র সাধারণ কেসগুলো আগে ধরেন জটিল অনুরোধও পরিষ্কার করে সাজান
bKash, Nagad আর Rocket মিলিয়ে দেখেন জমা নিয়ে প্রশ্ন হলে তিনিই গতি দেন
bajee Login আর ডিভাইস যাচাইয়ে সাহায্য করেন ভুল পাসওয়ার্ডের কেসও সহজে নেন
নতুন প্রশ্ন, পুরোনো টিকিট আর FAQ মিলিয়ে দেন 30 দেশের ব্যবহারকারীর সাধারণ ধাঁচও চেনেন
কিছু ব্যবহারকারী শুধু একবারের উত্তর চান, আবার কেউ পুরো প্রক্রিয়া বুঝতে চান তাই এখানে ছোট, পরিষ্কার সাহায্য আর দরকারি লিংক রাখা হয়েছে
অ্যাকাউন্ট, নিরাপত্তা আর অ্যাপের বেসিক বিষয় এক জায়গায় পান অপ্রয়োজনীয় ঘোরাঘুরি কমে
প্রশ্নোত্তর পাতা আর সহায়তা কেন্দ্র থেকে বিস্তারিত পড়তে পারেন
বার্তা জমে থাকে না রাতের দিকেও টিম পালা করে দেখা রাখে
যোগাযোগ করতে চাইলে খুব বেশি ধাপ নেই ঠিক তথ্য দিন, তারপর টিম দ্রুত উত্তর দেয়
bajee Login করে দেখুন কোন সমস্যা হয়েছে স্ক্রিনশট থাকলে সময় বাঁচে
অ্যাকাউন্টের তথ্য আর সমস্যার ধরন লিখুন Dhaka বা অন্য শহরের লোকেশনও কাজে লাগে
টিমের রিপ্লাই এলে নির্দেশনা মেনে চলুন অনেক কেসই একবারেই শেষ হয়
একই প্রশ্নের জন্য একাধিক রাস্তা আছে যেটা সহজ, সেটাই নিন
bajee Support নিয়ে আরও জানতে সহায়তা কেন্দ্র দেখুন, আর নতুন ব্যবহারকারীরা নতুনদের গাইড পড়তে পারেন
পাসওয়ার্ড ভুল হলে আগে bajee Login পেজ দেখুন তারপরও না হলে টিমকে লিখুন
bajee App-এ নোটিফিকেশন বা পারমিশন আটকে গেলে সহায়তা নিন APK ব্যবহারে আলাদা নির্দেশনাও দেয়
bKash, Nagad আর Rocket মিলিয়ে পেমেন্ট স্ট্যাটাস জানতে সাহায্য পাওয়া যায়
শেষ কথা, bajee Support আর bajee Contact একসঙ্গে রাখলে কাজ সহজ হয় প্রশ্ন থাকলে হেল্প সেন্টার ব্যবহার করুন, আর দরকার হলে সঙ্গে সঙ্গে রিপ্লাই চান
সময় বাঁচাতে আগে রেজিস্ট্রেশন শেষ করুন, তারপর দরকার হলে bajee Login ব্যবহার করুন এতে সাপোর্ট টিমের কাছ থেকে তথ্যও দ্রুত পাবেন
এখনই যোগ দিন লগইন করুন